7个信号告诉你pos机怎么了?看完你就是行家

  一、POS机显示“无拨号音”、“请检查线路”。

  问题:就是电话线路没有接好,或者是通讯线路有故障了。

  措施:

  (1)按电话机键盘没有声音,这时候就要检查POS机背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口;

  (2)还可以直接使用电话机检查能不能听到电话的拨号声。

  (3)如果以上方法都是没有解决的话,需要及时询问通讯线路维修人员。

  二、POS机多次拨号及拨号延时后扔显示“外线无拨号音”,多发生于电话分机线。

  问题:(1)分机的外线可能没有打开或者上锁;(2)POS分机前缀设置错误;

  (3)交换工作不稳定或是出现了故障;(4)中心电话号码设置错误。

  措施:

  (1)直接和总机室联系,开通分机电话外线;(2)尽快联系装机人员,重新设置分机前缀;

  (3)尽快通知电工进行解决交换机这个问题。

7个信号告诉你pos机怎么了?看完你就是行家

  三、POS机显示“线路繁忙”。

  问题:(1)可能是大型商户的多台pos机共用数量的电话外线,都是发生了电话基站线路;

  (2)银行后台主机忙;(3)电话线路因故障处于忙状态。

  措施:(1)可以过几分钟再试一试;(2)减少同一线路上并接的终端数;

  (3)请找通讯线路维修人员。

  四、POS机显示“无效商户”。

  问题:后台主机可能是没有建立起来pos机的后台参数,没有该商户的资料或该商户资料为未开通。

  措施:电话咨询装机人员处理。

  五、POS机显示“终端号无效”。

  问题:(1)PO机S存储的该发卡行终端号与该行主机的记录不一致;

  (2)银联中心无此POS终端号或终端状态为未开通。

  措施:电话咨询装机人员处理。

  六、POS机显示“请重新交易”。

  问题:(1)第一点可能是流水号重复了;(2)MAC密钥不同步,需交换密钥。

  措施:(1)重做刚才的交易;(2)加大POS机参数中初始流水号;(3)重新签到后再做交易。

  七、POS机显示“系统故障”。

  问题:发卡行后台主机出现故障。措施:与该银行机房电话或授权电话联系。

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