海科融通传统大pos机使用注意事项汇总

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海科融通传统大pos机使用注意事项汇总

海科大POS使用注意事项:

01、客户刷卡小票必须签字并妥善保存,并且小票的签名必须和交易卡上的姓名一致。

02、刷卡时间最好集中在早上8点至晚上9点之间,禁止凌晨交易或者同一张卡短时间交易多次,以免造成银行冻结而核实交易真实性。

03、大额刷卡尽量不要刷整数、尽量模拟真实交易金额,如超过晚上11点以后银行银行系统归结为第二天交易了,晚上11点至12点的交易银行算作第二天交易,次工作日到帐。(例如周五晚上11点刷的卡,那么资金就是延缓到次个工作日也就是周一到帐)

04、刷卡未出小票,但持卡人收到了消费短信,成功交易必须有POS机打印的签购单,否则视为不成功的交易,在刷卡未出单的情况下,在中国银联界面选择第5项打印后重打最后一笔,如能正常打印,并且客户签字,此笔交易视为有效,如无法打印,再做一笔消费交易或余额查询即可对前一笔失败交易冲正(即取消发卡行的扣款)

05、请勿修改机器里面任何密码,修改密码可能会导致机器无法正常使用,需要返厂重新装系统,造成不必要的麻烦!

06、如遇到陌生人刷大额,务必使持卡人本人,小票签字,并且妥善保留小票,请勿随意丢弃,以免持卡人打银行电话拒绝承认该笔交易,加之不是本人签字,小票丢失,以免造成自己的财产损失。

07、移动POS机通信都是用专用的流量卡,一般有效时间为10-12个月,到期后无法签到,请联系机器办理人换卡即可,机器电池后盖可以扫描二维码,充流量卡。

08、安装打印纸时候,请注意方向。(纸头从纸槽底部出,收到机子可以打开盖子看下纸的方向)如打印不清晰请换质量好点的纸或者扯掉一段再试。

09、长按电源键开机,签到操作员:01,密码:0000 之后按确认键,选择1消费,按提示操作即可;如果交易卡没有闪付功能,可按9键选择插卡交易。

10、移动POS机在使用时候开机,不使用的时候可以关机,可以延长电池的使用寿命。

11、如果超30分钟有资金没有到帐,请先查看是否已经超出当时实时到帐限额(第二条),或者第4条晚上11点后的交易如无问题,可在次日联系机子的办理对接人查询。

注意:严禁用POS机查询余额后刷卡,刷卡小票务必保存一年以上,以防银行调单使用。

海科大POS到账时间:

上午8点到晚上10点59之间t0

晚11点的t+1出款

晚12点的t+2出款

其它时间交易T+1入账。

特别建议每天刷卡时间控制上午8点—晚上10点之间,因为其他时间大部分商铺都已经关门停止营业了,属于不合理刷卡消费时间段。

海科POS机禁止进件省份:

宁夏 贵州、西藏、新疆、青海、内蒙地区不能进件,4409、450922开头身份证限制进件。

温馨提示:金额50以上才可以秒到,50以下T+1到帐(工作日隔天到)

如有疑虑可致电总部客服:4006686689

注意:严禁用POS机查询余额后刷卡,刷卡小票务必保存一年以上,以防银行调单使用。

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