拉卡拉POS机坏了怎么联系拉卡拉官方客服(拉卡拉pos人工服务热线)

近期有云南POS机申请客户反馈,其办理的拉卡拉POS机坏了不能使用,想维修不知道如何联系拉卡拉官方客服。出现此类事件不足为奇,因为办理机器的代理人员变动,无法联系之前对接的客服是很正常的,但官方客服是一家收单机构的正规售后服务窗口,只要是来自该家的产品,都可以帮忙解决。下面湖南沁鸿就邀请到长沙POS机代理加盟商给这位客户介绍,如何解决他的问题。

一、更换机器如果你使用的拉卡拉POS机是不正规的产品,建议你更换新的拉卡拉POS机,去官方渠道申请,反正现在办理POS机成本是很低的,机器也是免费赠送的,只要用户能长期稳定刷卡,后期的押金都会自动退还的,这样后期出现故障都能有售后客服解决。二、联系拉卡拉总部客服用户在POS机出现问题时一般都会联系办理客服解决问题,但是很多都是联系不上的,不是拉黑就是已经辞职不干了。可以去拉卡拉的官网上联系官方客服,记住一定要是正规官网,在百度上搜索时必须带有官方二字,这样就能保证正规官网,联系客服解决。三、当地代理商拉卡拉代理商在全国各地都有,所以你可以去当地的代理商上门寻求解决,最好是上门,这样你能更多了解公司是否是正规的,也可以在天眼查下营业执照是否真实,如果你不知道哪里寻找,简单,使用手机高的地图搜索拉卡拉就能找到,虽然需要出门,但是比较可靠。

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