拉卡拉电签POS机考拉汇拓客商户进件常见问题及解决办法,如何拓客技巧(拉卡拉分润管理系统)

拉卡拉电签POS机考拉汇拓客商户进件常见问题及解决办法

问题一:进件提示您提交的信息因(MAC验证失败)保存失败?

解决办法:退出APP重新进件,仍不行提供账号、密码、报错截图发对应区域邮箱处理。

问题二:没有准确的开户行可选?

解决办法:选总行,收款不受影响(支行信息正在逐渐完善)。

问题三:进件提示:请输入正确的邮箱号、您提交的信息因(商户名称格式错误)保存失败、您提交的信息因(身份证失效)保存失败?

解决办法:先排查格式是否填写正确(是否有空格、多谢或漏写),如格式无误退出重新进件,若仍报错提供相关资料和报错截图发邮件到区域邮箱反馈。

问题四:手机进件点击无反应?

解决办法:手机版本问题,IOS、安卓手机系统升级到最新版本。

问题五:进件提示:您提交的信息因(合作机构信息不存在)保存失败?

解决办法:机构进件权限未匹配,请提供机构号、账号和密码、报错截图发邮件给对应区域邮箱处理。

问题五:进件提示:系统错误?

解决办法:卸载重装汇拓客APP,下载APP最新版本,仍不行可换个手机进件。

问题六:进件点击协议无反应?

解决办法:卸载重装汇拓客APP,下载最新版本APP,仍不行可换个手机进件。

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