秒瞬达电签pos机常见问题解答(杉德POS机合规吗?)

1、如何下载商户APP?答:关注“杉德秒瞬达”公众号点击“用户服务”下载APP;或者在手机应用商城搜索“秒瞬达”APP。2、秒瞬达电签POS机一个手机号可以注册

秒瞬达电签pos机常见问题解答 第1张

1、如何下载商户APP?

答:关注“杉德秒瞬达”公众号点击“用户服务”下载APP;或者在手机应用商城搜索“秒瞬达”APP。

2、秒瞬达电签POS机一个手机号可以注册多少个商户?

答:只能注册一个商户。

3、如何进行实名认证?

答:注册登录后通过“我的–我的信息”进行实名认证。

4、入网的年龄限制?

答:18-59周岁,以身份证信息为准。

5、个人能否办理多台终端?

答:一张身份证只能注册一个账户,激活一台终端。

6、刷卡预算手续费和结算手续费不一致吗?

答:商户手续费以结算手续费为准。

7、磁条卡交易报错“未认证的磁条卡”

答:磁条卡累计交易超过1万元后需要进行大额认证,认证通过后即可进行交易。

8、结算银行卡号如何变更?

答:在结算信息里面可以查看现有结算信息,点击变更按钮可填写新的结算银行卡号。

9、支付密码错误次数超限?

答:每个账号有5次输入支付密码错误的机会,如密码错误次数超限,可通过设置里面的忘记支付密码进行重置。

10、客服热线是多少?

答:4000052111

11、机器损坏了怎么办?

答:如果秒瞬达mPOS机损坏或者是丢失了可以直接联系办理mPOS机的代理进行维护或者更换。

12、交易结算规则是什么?

答:交易时间:00:15-22:15,结算时间:实时到账;

交易时间:22:15-22:50,结算时间:T+1结算;

交易时间:22:50-00:15,结算时间:T+2结算。T为工作日

13、秒瞬达APP提现规则是什么?

答:提现时间:周一至周四,T+1,16:00前按照提交顺序结算;

提现时间:周五至周日,周一,16:00前按照提交顺序结算。

14、闪付和刷卡交易有什么区别?

答:闪付主要是低于等于1000的云闪付交易,刷卡可以任意金额交易,最高可以单笔5万。

15、杉德秒瞬达POS机是否要冻结押金?

答:一般同一种机具都会有冻结押金版和不冻结押金版2种,办理之前可以咨询代理问清楚情况。

16、支持哪些支付方式?

答:支持POS收款、闪付、扫码支付

17、商户 APP 上的的交易记录是否实时更新?

答:商户 APP 上的交易记录在交易完成 5 分钟后将停止更新,请以实际的入账记录为准

18、商户变更结算卡后,变更前的未结算交易将如何结算?

答:变更结算卡后,未结算交易将结算到新的结算卡上,结算时间为 T+1。

19、绑定兑鱼流程

答:商户首页点击兑鱼商城,填写手机号注册后下载兑鱼登录(与商户注册手机号一致);下载兑鱼APP,首次登录得100积分,无论哪种刷卡方式或者通道,只要手续费大于1元就按照1:1 给予兑鱼的积分。

20、终端绑定、解绑流程绑定:

答:秒瞬达 APP 端【首页-终端管理】输入终端 SN 后进行终端绑定解绑:商户 APP 不支持解绑终端,需通过上级服务商后台操作。

原创文章,作者:杉德支付公司,如若转载,请注明出处:https://www.iposv.com/22183.html

发表评论

邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注

在线留言
客服微信
客服微信
返回顶部