拉卡拉收款宝常见问题(二)收款宝终端丢失怎么办?

  问:无法识别刷卡器怎么办?
  答:当您的收款宝显示“无法识别刷卡器”,首先,请您进行重试,查看是否因为蓝牙连接的问题。若重试仍不成功,请检查刷卡器是否有损坏,若出现硬件损坏或者无故失败,请致电拉卡拉客服进行解决。
  问:收款宝终端丢失怎么办?
  答:当终端发生丢失,首先,请您放心,用户账户信息不会泄露,因为终端只是输入交易密码的使用硬件。在确保信息安全的条件下,请联系拉卡拉客服重新购买。
拉卡拉收款宝常见问题(二)收款宝终端丢失怎么办?
  问:收款宝终端使用5天,坏了怎么办?
  答:收款宝自出售之日起,保质期为1年。如用户因人为因素造成产品损害,本公司修理时收取维修费。请妥善保管“产品保修卡”,拉卡拉将以此为保修依据。
  问:芯片卡坏了可以进行交易吗?
  答:不能进行交易,磁条与芯片复合卡必须插卡交易。

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