立刷商户版使用中的一些常见问题

1、接收不到验证码
由于网络的原因,建议在信号好的地方重新接收

2、登陆时出现初始化状态,等待好几分钟左右才可以进去
网路的原因,退出系统重启页面或者换手机试试

3、在实名认证后,经常提示正在审核中
这个时候退出立刷页面,后台也退出重新登陆一下,这样一般就能审核通过的!

4、持卡人认证失败怎么 办
输入持卡人的认证信息有误,需要重新核实输入信息

5、单笔刷卡超出商户限制
实名认证未通过,需要认证通过

6、刷卡后没秒到,需手动提现
实名认证未通过是不会秒到的需认证通过才可以秒到;还有一种就是机器不是秒到的机型。

7、立刷商户版手机端和立刷商户版连接不上怎么办?
请先检查手机的蓝牙和立刷商户版是否已开启,如正常开启仍无法连接,请退出立刷商户版APP,关掉再开机重试。

8、立刷商户版遗失了怎么办?
立刷商户版不会泄露您的任何个人信息,遗失后,请在首页,点击“我的客服”联系在线客服或拨打客服热线,进行处理,再重新购买一台。

9、本人绑定立刷商户版的手机号码变更时,如何将新手机号码与原立刷商户版绑定?
登录“立刷商户版APP”,进入“我的”页面,点击“个人头像和昵称”-“修改绑定手机号”-选择“邮箱验证”或“手机验证”,按提示进行操作即可。

10、立刷商户版是否支持解绑?
不支持解绑。因为涉及交易安全,每台立刷商户版的证书和用户是绑定的,如果设备损坏无法使用,请在首页,点击“我的客服”联系在线客服或拨打客服热线,核实后可予以更换新的设备。损坏的旧设备将被吊销所有证书,以确保任何人无法继续使用。

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