立刷商户版常见APP使用问题

1、苹果手机安装后,没有发现设备管理

原因:手机系统未识别到应用  

解决办法:卸载重装app,若无效重启手机

2、苹果手机中配对设备,提示:配对不成功

原因:操作方式有误    

解决办法:苹果手机无需手动配对,在app中点击刷卡,蓝牙自动连接。不可以在蓝牙列表配对。

3、苹果手机已开启,苹果手机扔提示“打开蓝牙允许……”

原因:未识别到蓝牙已开启   

解决办法:重新关闭再打开蓝牙开关,若无效重启手机

4、立刷休眠用户在立刷商户版app升级,提示账号密码错误

原因:操作方式有误     

解决办法:符合升级条件的立刷用户需选择第三方账户关联升级,不可以在登录页面直接选择登录

立刷商户版常见APP使用问题

5、用户认证时,提示:你输入的身份证号码已经实名认证…

原因:用户此前已在其他账户中注册认证  

解决办法:登录此前已注册认证的账户

6、用户认证时,提示:认证失败,错误码02  

原因:认证信息有误    

解决办法:通常为身份证号有误(有字母需大写)

7、用户登录时,提示:登录错误次数超限   

原因:登录错误次数超限    

解决办法:选择忘记密码,重置后登录

 

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